为丰富广大市民的精神文化生活,满足广大市民春节期间的阅读需求,县图书馆积极开展以优质服务为主题的读者服务活动,春节期间不放假,服务不断档。
一是积极开展“零距离”服务。牢牢树立“以人为本,读者至上”的人性化服务理念,并将这一理念贯彻到实际工作当中,让广大读者在县图书馆体验到优质、便捷、高效、专业的服务。
二是强化节日优质服务意识。对节日期间全馆业务工作明确安排,所有服务窗口正常开放,确保做到人员到岗、服务到位。
三是认真做好读者信息反馈。积极吸取广大读者对图书馆提出的合理意见和建议,并及时进行改进,进一步完善服务工作。